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平安壹钱包“聚合加油平台”加速突围 三大升级赋能平安生态客户

时间:2024-01-31

来一次无接触、一站式、“省心、省时、省钱”的加油是什么样的体验?近日高先生经朋友推荐,体验了一次“聚合加油平台”服务,通过一键导航到平台推荐的最优加油站,全程不下车,不到2分钟就丝滑完成从“进站、加油到付款驶离”的全流程操作,还享受到了平台推送的30元专属优惠福利。

高先生使用的“聚合加油平台”是近年市场上异军突起的,由平安旗下平安壹钱包下称“壹钱包”打造的互联网加油服务平台,自2021年末上线以来,该平台已连接全国7.8万座油站场景,并通过更多油站、免下车加油、优惠叠加三大体验升级精准触达用户“痛点”,迅速打开市场。

三大升级:更多油站、免下车加油、优惠叠加

加油站网络与汽车用户客群是互联网加油平台占领市场不可或缺的两大关键。

自2021年与中石油油站合作打响头炮后,2023年壹钱包与中石化的合作开始加速规模化推广,加上与头部民营及外资油站品牌的联合,逐步形成了全国31个省份7.8万座加油站的合作网络,油站覆盖率超过60,迅速跻身为在“加油网络覆盖地区、加油品牌聚合、品质油站数量”等方面颇具市场竞争力的互联网加油平台,2023年壹钱包“聚合加油平台”的油站覆盖率同比提升超过55,在油站、油品筛选方面的“省心”体验优势凸显。

实现网络广覆盖后,“聚合加油平台”又通过升级全新的“省时”体验,2分钟内完成停车、加油、付款驶离全流程,极大解决了高峰期加油业务集中、收银台客户排队现象严重等问题。

囿于这种“全线上化、零接触”的超便捷加油体验,车主只需导航到加油站,平台就会自动指引至空车道,在手机上选择油枪号,输入金额、付款信息即可完成整个交易流程。在“即加即走”的体验之外,智能选站、一键导航、在线开票、724小时售后等服务,也为“聚合加油平台”赢得了更多车主用户的好感。

“聚合加油平台”的另一优势,来自于连接着平安车生态既有的用户群体,针对车生态客群,打通平安各条线资源权益,给予用户最大化优惠。

通过引入中石油、中石化、头部民营及外资油企优惠,并打通与平安产险、平安银行等专业公司权益,多平台优惠叠加使用,包括万里通积分折抵、车主卡权益互通、不定期满减券包等等,最大限度降低车主用户加油成本,将为用户“省钱”进行到底。据悉,仅2023年“聚合加油平台”就为用户提供了约数亿元的加油优惠。

加速赋能平安车生态客户

据平安集团发布的《平安三省能力-车生态服务专题报告》,车服务市场快速发展,需求多元,服务产品持续迭代升级,体验流畅、响应快、优惠多是用户的核心关注点,超过5成的用户在近一年使用过的汽车服务包括优惠加油、停车缴费、洗车。

2023年中国平安将深化发展“综合金融+医疗健康”双轮并行、科技驱动战略,为用户提供“省心、省时、省钱”的专业服务。平安壹钱包紧跟平安集团战略,定位综合服务平台,通过支付、账户、积分、商旅、商城等科技服务能力,在金融支付、商旅出行、车生态、健康生态、中小商户等领域,提供数字化解决方案。

“聚合加油平台”正是壹钱包在车生态服务市场,为助力平安集团“综合金融+生活”场景用户服务、获客、转化,打造的一款具有“三省”竞争力的平台产品,聚合加油服务除了在壹钱包自有的APP及小安加油小程序平台向用户开放,还通过平安产险、平安信用卡、汽车之家等多家专业公司的场景同时输出,自上线以来,已经累计服务平安集团客户超过500万。

“聚合加油平台”在连接车生态用户与加油站的同时,抓住当下车主用户消费习惯的变化与痛点,通过更多加油网络、便捷支付方式及丰富的优惠补贴三大体验的持续升级,充分激发用户消费活力、频率,还通过聚合电子加油票券、油卡充值、洗车、保养等服务,进一步建立起针对车主用户的闭环服务,加速获客的同时,增加用户消费粘性,高质量助力平安生态综合金融的转化。

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